Tham khảo

Khám phá các điều khoản pháp lý tại 66gg

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tài khoản và dữ liệu, cùng cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.

Điều khoản sử dụngQuyền của bạnBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
66gg Khám phá các điều khoản pháp lý tại 66gg
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản pháp lý, quyền sử dụng dữ liệu hoặc tình trạng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới — phản hồi sẽ được gửi theo thứ tự tiếp nhận.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và điều khoản tài khoản.
Email pháp lý Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ pháp lý được đăng tại trang liên hệ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần tài khoản để gửi các thắc mắc về điều khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Dữ liệu tài khoản và bảo mật của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện hành, bao gồm mã hóa kết nối và xác minh danh tính khi đăng nhập. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi về cách chúng tôi quản lý dữ liệu và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ví thanh toán. Bạn có thể điều chỉnh quyền cookie trong cài đặt trình duyệt điện thoại.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai — kể cả đội ngũ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi yêu cầu qua biểu mẫu tài khoản kèm xác minh danh tính.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây là những vấn đề bạn thực sự có thể gặp khi xem xét điều khoản pháp lý hoặc quản lý tài khoản tại 66gg.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần tài khoản hoặc liên hệ email pháp lý. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu.

Thông tin ví được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Để cập nhật ví liên kết, bạn cần xác minh danh tính qua OTP đã đăng ký.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email pháp lý hoặc biểu mẫu hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thanh toán của bạn. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt điện thoại nếu bạn muốn giới hạn theo dõi phiên.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.